Accompagnement et Conseils aux Entreprises

1. Transformation digitale (GED, CRM, ERP,…)

Pilotez vous avec les bons outils ?

Les logiciels sont aujourd’hui l’épine dorsale de votre entreprise. Expert des technologies Customer Relationship Management (CRM), Gestion Electronique de Documents (GED), Enterprise Resources Plan (ERP).

Bénéficiez de notre expertise pour choisir l’outil adapté à votre structure ou de notre réseau pour développer votre activité commerciale grâce à des experts du marché !

GED

CRM

ERP

Cas d’usage

Installation d’un CRM pour optimiser le service clients d’un groupe d’audiovisuel.

La prestation comprenait :

  • l’élaboration du cahier des charges,
  • la sélection du prestataire,
  • le déploiement de votre CRM,
  • la conduite du changement,
  • la formation des utilisateurs.

2. Accompagnement au Changement

Quelques chiffres

Une étude menée par McKinsey auprès de plus de 3000 dirigeants évalue leur taux de succès à moins de 30%. Selon le Project Management Institute, le manque d’efficacité dans la conduite du changement se matérialise par une perte annuelle de 149 M$.

Les questions à se poser pour réussir une transformation

  • Quels objectifs précis voulons nous atteindre avec cette transformation digitale ?
  • Nos employés sont-ils prêts et formés pour adopter de nouvelles technologies ?
  • Quelles ressources (financières, humaines, technologiques) sont nécessaires et disponibles pour ce projet ?
  • Comment allons nous mesurer le succès et l’impact de cette transformation ?