Cas Client / Dématérialisation


Laiteries Réunies de Genève

Dématérialisation des bons de transport

Présentation de LRG

Les Laiteries Réunies de Genève (LRG) sont une société coopérative active dans le secteur laitier, le négoce et le secteur carné. Avec une activité logistique dense et variée, LRG gère chaque jour de nombreux flux de transport pour assurer la distribution de ses produits.
Face à la complexité croissante de ses opérations, LRG recherchait une solution innovante de TMS SaaS No Code capable de simplifier le travail des chauffeurs, de dématérialiser les documents papier et d’optimiser l’organisation des tournées.

Les problématiques initiales

Avant In2Delivery, les équipes LRG devaient gérer leurs transports avec un suivi partiellement manuel. Cela entraînait :

Une lourdeur administrative liée aux documents papier (bons de livraison, feuilles de route, accusés de réception).

Une manque de visibilité en temps réel sur l’avancement des tournées.

Des difficultés à optimiser les ressources (chauffeurs, véhicules, supports logistiques).

Un besoin fort de simplification du quotidien des chauffeurs et de fluidité dans les échanges avec les clients.

Pourquoi avoir choisi In2Biz et IN2Delivery ?

LRG a choisi de collaborer avec In2Biz pour plusieurs raisons :

Une équipe dynamique, réactive et à l’écoute, capable d’apporter des réponses adaptées aux besoins métier.

Une solution SaaS simple à déployer, avec une approche no code permettant une prise en main rapide par les équipes métiers.

Des fonctionnalités différenciantes : gestion des matériels logistiques (palettes, rolls, caisses), géolocalisation des chauffeurs, prise de photos lors des livraisons et collecte numérique des preuves de livraison (POD).

  • L’accompagnement d’In2Biz a permis de sécuriser la mise en œuvre et de garantir une transition réussie vers la dématérialisation des processus de transport.

    « Le projet a été bien conduit avec une équipe professionnelle, réactive et surtout à l’écoute de nos besoins »
    Christophe Duchâtel
    Responsable transport

Les bénéfices attendus de la solution IN2Delivery

Grâce à IN2Delivery, LRG bénéficie de nombreux avantages :

Optimisation des tournées : affectation plus fluide des chauffeurs et suivi en temps réel.

Dématérialisation complète des bons de transport : suppression du papier, collecte numérique des signatures et photos, gain de temps et réduction des erreurs.

Suivi précis des matériels logistiques (palettes, rolls, caisses) : une traçabilité renforcée et une meilleure gestion des supports logistiques.

Allègement des tâches administratives en amont et en aval des livraisons, pour une logistique plus agile.

Économies significatives sur les coûts papier et sur le temps consacré à l’organisation des transports.

Amélioration de la relation client grâce à plus de transparence et à des livraisons mieux suivies.

  • Conclusion

    « Nous sommes satisfaits de notre choix de travailler avec In2Biz, en raison de son sérieux, de son sens du service, de son efficacité et de son écoute. Nous sommes enchantés d’utiliser In2Delivery pour simplifier et digitaliser nos transports. »
    LRG